包括在高标准餐厅享用晚餐和个性化旅行

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但这是一种永无止境、永远有改进空间的努力。 因此，请密切关注 KPI，尤其是 CAC 和 LTV。如果您有订阅计划，请将流失率添加到这些主要指标中。 当您将这些数字与数字营销结果进行比较时，您就会开始了解临时客户和寻求更深层次联系的客户之间的区别。 激励您提高客户对公司忠诚度的 5 个示例 广告 我们已经讨论了所有关于客户忠诚度的内容：它是什么、它的重要性以及如何实现它。现在，通过一些现实生活中的例子来开始这段旅程怎么样？ 下面我们讨论 5 个案例，展示您在为您的企业实施客户忠诚度计划时可以制定的各种方法和目标。看他们！ 1.亚马逊Prime 您的企业可能没有亚马逊那么大，但无论您的企业规模或受众有多大，他们在 Prime 上所做的事情都是一个很好的榜样。

Amazon Prime是一项基于订阅的忠诚度计划，专注于提供真 Houd 数据 正的客户利益： 免运费; 特别折扣； 音乐和视频流； 游戏； 电子书； 除其他外。 但这里要强调的最有趣的事情是 Prime Day。举办专门针对其忠实客户群的年度特别活动，为该品牌创造了一个重​​复的日期，从而提高了转化率，并将持续到明年。 第一天 2. 尼曼·马库斯 以时尚行业为例，尼曼·马库斯 (Neiman Marcus)是一家奢侈品美容、鞋子、手袋和时尚商店，它创建了一个忠诚度系统，顾客在商店每消费 1​​ 美元即可获得 2 点积分。 由于购买体验强​​调排他性，因此我们的想法是通过几个级别来推进，其中有 5 个初始级别和 3 个豪华级别。 广告 该精选俱乐部的会员可享受个性化优惠和独家活动，以及利用分数提升优惠的所有乐趣。



您的会员级别越高级，享受的福利就越多，包括在高标准餐厅享用晚餐和个性化旅行。所有这些福利均通过您的Perk 卡进行管理。 3. 北脸 The North Face 的VIPeak计划是一个很好的例子，它说明了了解您的受众并利用这些知识如何始终获得回报。 The North Face 还拥有基于积分的奖励系统，如上例所示。然而，作为一个专注于户外服装的品牌，他们还推出特别活动并为参加活动的人奖励积分，例如健康步行。 这是参与度和忠诚度的完美结合！ 4.星巴克 我们的名单中不能缺少星巴克，这家咖啡公司将个性化体验作为竞争优势。为了继续他的成功，他在咖啡馆里以他著名的顾客名字添加了忠诚度计划。 由于数字化的可能性，实施忠诚度计划的成本最低，而且影响巨大。