选择它的原因：调查部署、

rumana777

多种调查类型。 适用于：小型到大型企业。 特征： 用户可以设计各种类型的在线调查，无论简单还是复杂。 让用户选择完全可定制的调查模板。 为网站和移动应用程序创建调查。 配备庞大的问题库，可随时创建调查。

提供跳过逻辑、报告和分析。 允许您使用自定义 URL 定位每个页面。 优点： 使用电子邮件、短信等多种渠道在不同平台上部署调查。 提供更多选项来收集反馈，例如针对买家角色的性格测试、用于了解客户偏好的民意调查等。

有一个非侵入式侧边栏反馈按钮，您可以将其添加到您 币安电话号码数据 的网站。 缺点： 调查类型有限 调查编辑的学习难度略高 价格：每月 19 美元起（按年计费）。 集成： Mailchimp、Salesforce、Zendesk、Campaign Monitor G2 评级： 4.3/5 客户评论： “使用内置模板创建调查非常简单快捷，因为大多数项目已经在这里了，我只需要选择与我的调查目标兼容的问题集。

” 相关阅读：10 个最佳退出意图弹出工具 3.Feedier​ Feedier (IXM) 是一种体验管理解决方案，也是最好的客户反馈解决方案之一，它可以让您轻松聆听客户的声音，并通过不同的渠道和功能（如 NPS、数据关联和基于自动化的文本分析）实时检查它。

选择它的原因：沟通管理、匿名反馈。 适用于：小型到大型企业。 特征： 配备全面的报告工具，用于反馈饼图、条形图等。 提供高级过滤器、标签、关键字管理器等功能。 让您以 Excel 导出形式下载数据，以便于协作。

帮助调查游戏化 允许您为网站和应用内创建调查 提供问题分支、跳过逻辑、进度跟踪和离线响应收集。 优点： 便于使用 将表单与评论和奖励整合在一起 缺点： 此客户反馈工具中使用的某些术语可能会让一些人感到困惑 小部件仅显示总体反馈 价格：根据要求提供。

集成： Salesforce、Zapier G2 评级： 4.5/5 客户评论： “平台上的图形让填写问卷的过程变得轻松快捷。有很多选择和模板，可以帮助您创建完美的调查问卷。每当我需要帮助时，帮助台都会随时待命，为我的问题提供解决方案。

” 相关阅读：最佳退出意图弹出工具，提高留存率 4. InMoment InMoment 是一款出色的反馈分析和客户反馈工具，旨在为公司带来积极成果，并找到解决方案以通过 CX 管理解决方案优化客户体验。

其云原生 XI 平台有三种类型的云：客户体验云、员工体验云和市场体验云。 选择它用于：市场研究、客户反馈分析。 适用于：中型到大型企业。 特征： 帮助 CX 专业人士和业务领导者管理来自仪表板的大数据。 提供有助于提高客户保留率的客户旅程地图。

通过案例管理和行动计划工具单独和集体地获取客户反馈。 配有文本分析功能来衡量客户情绪。 提供一体化的报告平台。 优点： 提供整体 CX 管理 提高客户生命周期价值 (LTV) 分层文本和情感分析 缺点： 定制有点棘手 价格：根据要求提供。

集成： Salesforce、Adobe、Oracle、Slack 等。 G2 评级： 4.7/5 客户评论： “NPS、趋势和反馈的可视化。它们设计得非常好，对决策非常有帮助。 另一方面，与 Intercom 的连接顺畅且快速。

” 相关阅读：最佳客户体验管理软件 5.Usersnap​ Usersnap 是领先的客户反馈管理平台，为品牌提供强大的工具来简化反馈流程。它与 Jira 和 Azure DevOps 集成，可确保工作流程的连贯性并增强团队协作。