社交参与度这基本上是您在社交媒体上提

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及的参与度（点赞评论分享等）总数。情感分析它通过过滤您的提及来揭示受众对您品牌的感受。步骤衡量你的发言权份额接下来，您可以进步检查下您的声音份额。它捕获与竞争对手相比您的品牌产生的轰动程度，并评估您的公关活动的有效性。报告的份额步骤＃放大您的热门提及者热门提及者可帮助您识别谁在网上谈论您的品牌。它为您提供有关关注者数量参与度指标等的快速信息。中热门提及者的示例此外，您还可以在那里找到有影响力的人进行合作。步骤创建报告的个很酷的地方是您不必花时间自己创建大量报告。您可以通过自动完成此操作。


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去轻微的声誉问题和全面的公关危机之间的界限可能会以惊人的速度变得模糊。公关危机往往源于系列较小的问题，如果不解决，就会发展成为个更大的问题。如今，公关灾难更有可能发生在您无法控制的沟通渠道上。例如，社交媒体问题是，在您的专业公关团队闻风而至之前，您的受众就会意识到场迫在眉睫的危机。这就是公关危机管理发挥作用的地方，保护您的品牌声誉免受潜在威胁，并在公关噩梦发生时处理这种情况。在本文中，我们将解释您需要了解的有关公关危机管理的所有信息，从提示到示例以及要遵循的具体步骤。预备，准备，开始目录什么是公关危机管理为什么公关中的危机管理很重要公关危机管理的四个有效公关危机管理的个步骤更好地管理公共关系危机的个技巧公关危机管理的例子立即预防公关危机常问问题什么是公关危机管理公关危机管理是企业为处理可能损害其声誉的威胁事件而制定的套战略流程。